部分省市2020年春季教師資格認定工作已經開始，針對大家在教師資格認定過程中經常出現的問題，小編整理了以下內容，望各位小伙伴仔細閱讀。

問：登錄時提示“報名流量控制，請耐心等待，稍后再試”怎么辦?

答：為保證教師資格申請人報名過程流暢，中國教師資格網暫時對系統同時在線人數做出了一定限制。請廣大申請人務必先查看所在省份教師資格認定通知公告，在規定的網報時間段內登錄系統進行報名，避免占用在當前時間段報名的申請人資源。感謝您的大力配合!同時，建議申請人選擇錯峰，不要在網報開始第一天等高峰時間段同時報名。

問：登錄時提示賬號密碼錯誤，但使用“忘記密碼”功能重置密碼時提示注冊賬號信息不一致怎么辦?

答：在進行密碼重置時請仔細檢查您填寫的身份證號碼、姓名是否與注冊時一致，尤其是您的姓名信息。如上述操作仍無法解決問題，請撥打中國教師資格網咨詢電話(010-58800171)進行人工處理。

問：登錄時提示賬號密碼錯誤，但使用“忘記密碼”功能重置密碼時提示注冊賬號信息不一致怎么辦?

答：在進行密碼重置時請仔細檢查您填寫的身份證號碼、姓名是否與注冊時一致，尤其是您的姓名信息。如上述操作仍無法解決問題，請撥打中國教師資格網咨詢電話(010-58800171)進行人工處理。

問：國考合格后身份信息(姓名、身份證件號碼)發生變化了怎么辦?

答：教師資格申請人因身份信息變更，造成中小學教師資格考試合格證明身份信息與本人現身份信息不一致、無法核查到考試成績的，請在認定過程中選擇“非國家統一考試”類型進行認定。在現場確認時攜帶中小學教師資格考試合格證明、身份證件原件、公安機關出具的身份證件信息變更證明材料進行確認。

問：用戶實名注冊時手機收不到驗證碼怎么辦?

答：建議尋找到手機信號比較強的位置進行驗證碼接收或更換其他手機號碼重新接收驗證碼進行注冊。注冊成功后，可以在“個人信息中心”中將注冊成功所用的手機號碼再修改回本人的手機號碼。

問：普通話水平測試等級證書信息沒有核驗到怎么辦?

答：如果您在中國教師資格網未能核驗到普通話水平測試等級證書信息，請在“個人信息中心”的“新增普通話水平測試等級證書信息”中選擇“錄入證書”，然后自行添加自己的普通話證書信息，并攜帶相關證書原件進行現場確認。

問：普通話水平測試等級與信息系統中核驗到的等級不一致怎么辦?

答：請在“個人信息中心”的“新增普通話水平測試等級證書信息”中選擇“錄入證書”，然后重新輸入普通話水平測試等級證書編號，進行重新核驗。如重新核驗成功，之前核驗到的普通話證書信息將以最新核驗到的信息為準進行更新。如重新核驗后的信息與證書上的信息仍然不一致，請撥打中國教師資格網咨詢電話(010-58800171)進行人工核實。

問：國考合格證明信息在報名系統里面沒有核驗到怎么辦?

答：請教師資格申請人仔細檢查在中國教師資格網注冊用戶賬號時所使用的姓名、身份證號是否與教師資格考試報名信息一致，特別要注意注冊賬號的姓名中間是否有空格或其他不明顯符號。如果有錯誤，請及時更正注冊信息。如檢查無誤后還是不能核驗到的，請撥打中國教師資格網咨詢電話(010-58800171)進行人工核實。

問：學歷信息在信息系統里面沒有核驗到怎么辦?

答：如果您在中國教師資格網未能核驗到本人學歷的，請仔細檢查在中國教師資格網注冊用戶賬號時所使用的姓名、身份證號是否與學歷證書上信息一致，特別要注意注冊賬號的姓名中間是否有空格或其他不明顯符號。如果有錯誤，請及時更正注冊信息。如檢查無誤后還是不能核驗到的，請在“個人信息中心”的“新增學歷證書(即畢業證書)信息”中選擇“無法核驗的學歷”，然后自行添加自己的學歷信息，并攜帶相關證書原件進行現場確認。港澳臺地區學歷和國外留學學歷請選擇對應的“學歷校驗類型”進行操作。

問：學籍信息在信息系統里面沒有核驗到怎么辦?

答：如果您在中國教師資格網教師資格認定報名過程中，未能通過“同步學籍”核驗到本人學籍信息的，請仔細檢查在中國教師資格網注冊用戶賬號時所使用的姓名、身份證號是否與本人學籍信息一致，特別要注意注冊賬號的姓名中間是否有空格或其他不明顯符號。如果有錯誤，請及時更正注冊信息。如檢查無誤后還是不能核驗到的，請通過“補充數據”功能補充錄入個人學籍信息，并攜帶相關學籍證明材料進行現場確認。